Politiques de livraison

Politiques de livraison

Livraison

Les articles commandés seront expédiés par Poste Canada dès que nous aurons reçu la confirmation de paiement. Veuillez allouer un délai de 2 à 9 jours avec le service de livraison standard selon l’endroit.

Note : Aucune adresse comportant un casier postal ne sera acceptée.

 

Frais de transport

Les frais de transport sont calculés automatiquement par Postes Canada selon le poids et la destination du colis pour un envoi au Canada ou aux États-Unis. Il est possible de choisir un envoi Express moyennant un supplément.

Les frais de transport seront gratuits pour les commandes de 150 CAD$ et plus avant taxes.

 

Politique de retours et remboursements

Tous les produits peuvent être retournés et remboursés à la condition de ne pas être utilisés et ce dans les 7 jours suivants la réception.

Les frais de transport reliés aux retours de produits devront être assumés par le client sauf dans le cas d’une erreur sur la marchandise.

Les produits en solde ne peuvent être retournés; ils sont considérés comme une vente finale. Si vous avez à retourner un article, vous devez tout d’abord contacter le service à la clientèle. Vous obtiendrez alors un numéro de retour.

 

Service à la Clientèle :

Le Service à la Clientèle peut-être rejoint à l’adresse suivante : info@odettechevalierinstitut.com

 

Adresse de retour

Odette Chevalier Institut
1396-B, rue Maguire
Québec, Qc.
G1T 1Z3